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Neuigkeiten

Verschiebung auf 2021 - Kartenregelung 2020

Autor: Evelyn Lorenz
Artikel vom 22.05.2020

Liebes Publikum,

wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, mussten wir aufgrund der derzeitigen Lage (Corona-Pandemie) leider unsere geplanten Vorstellungen der Sommersaison 2020 schweren Herzens absagen.

Erfreulicherweise können wir Ihnen jetzt mitteilen, dass wir unsere Produktionen auf 2021 verschieben können! Sie werden also auf „Sugar – Manche mögen’s heiß“, „Orpheus in der Unterwelt“ und „Ziemlich beste Freunde“ nicht verzichten müssen, sondern diese statt im Sommer 2020 nun 2021 auf unserer Burg Brattenstein genießen können.

Besucherinnen und Besucher, die bereits Karten für unsere Abendvorstellungen und den Festspiel-Cocktail 2020 erworben haben, können aus folgenden Optionen wählen:

  1. Gutschein für die Spielsaison 2021
  2. Erstattung des Kartenpreises

Das konkrete Formular zur Nutzung Ihrer gewünschten Option finden Sie zum Download hier oder können es gerne bei uns anfordern. Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular unterschrieben bis spätestens 17. Juli 2020 per Post an die genannte Adresse oder per E-Mail. Bei Zusendung per E-Mail kann die Unterschrift entfallen. Eine Rücksendung der Eintrittskarten 2020 ist nicht erforderlich.

In den nächsten Wochen kontaktieren wir nach und nach unsere Besucherinnen und Besucher, die sich noch nicht bei uns gemeldet haben.

Online-Bucher:
Inhaber von Karten, die nicht direkt bei uns, sondern online gebucht haben, müssen nicht selbstständig aktiv werden und werden von ReserviX noch kontaktiert. Dies kann unter Umständen 4-6 Wochen dauern.

Externe Vorverkaufsstellen:
Inhaber von Karten, die über die Vorverkaufsstellen (Falkenhaus, Fränkische Nachrichten, …) erworben wurden, können sich an die jeweilige Vorverkaufsstelle wenden.

Die Karteninhaber für Termine des Jungen Theaters haben wir bereits kontaktiert oder melden uns demnächst bei ihnen zwecks Rückgabe.

Folgende Konzerte werden auf 2021 verschoben:

  • Heeresmusikkorps Veitshöchheim - neuer Termin am Dienstag, 08.06.2021
    Karten behalten ihre Gültigkeit (bereits gewählte/r Tischnummer/Tribünensitzplatz bleibt bestehen)
     
  • Willy Astor & Freunde – The Sound of Islands“ - neuer Termin am Mittwoch, 11.08.2021
    Karten behalten ihre Gültigkeit (bereits gewählte/r Tischnummer/Tribünensitzplatz bleibt bestehen)

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass für folgendes Konzert eine Verlegung nicht möglich ist:

  • Manfred Mann’s Earth Band - Termin 20.06.2020 entfällt ersatzlos, leider ist kein neuer Termin (auch nicht in 2021) möglich
    Bereits erworbene Karten erstatten wir.

    Hierzu bitten wir entsprechendes Formular an uns zu senden. Sie finden es zum Download hier oder können es gerne bei uns anfordern. Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular unterschrieben bis spätestens 17. Juli 2020 per Post an die genannte Adresse oder per E-Mail. Bei Zusendung per E-Mail kann die Unterschrift entfallen. Eine Rücksendung der Eintrittskarten zum Konzert "Manfred Mann’s Earth Band" ist nicht erforderlich.

    Online-Bucher:
    Inhaber von Karten, die nicht direkt bei uns, sondern online gebucht haben, müssen nicht selbstständig aktiv werden und werden von ReserviX noch kontaktiert. Dies kann unter Umständen 4-6 Wochen dauern.

    Externe Vorverkaufsstellen:
    Inhaber von Karten, die über die Vorverkaufsstellen (Falkenhaus, Fränkische Nachrichten, …) erworben wurden, können sich an die jeweilige Vorverkaufsstelle wenden.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne bei uns melden.

Wir bitten um Geduld und Verständnis, dass die Bearbeitung Ihrer Kartenrückabwicklung/Gutschein-Ausstellung aufgrund der vielen Vorgänge dauern kann. Bei Online-Buchung kann die Bearbeitung zudem etwas länger dauern, da ReserviX außer unseren noch zahlreiche Termine anderer Veranstalter rückabwickeln muss.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis!

Ihr Festspiel-Team

Kontakt

Frankenfestspiele Röttingen
Marktplatz 1
97285 Röttingen
Telefonnummer: 09338 9728-55
Faxnummer: 09338 9728-49
E-Mail schreiben